售后服务
售后服务:
为给广大消费者权益保护,我公司承诺:凡在我公司签订合同购置家具我公司积极贯彻国家规定的3包政策,包退、包换、包修。木制家具五年质保,钢制家具三年质保,且所有家具提供终身维护。凡在质保期间出现质量问题(非人为原因),如油漆脱落、脱焊、五金配件不能正常使用等,由我方无偿提供上门更换或维修。其他人为原因的情况,则只收取相应的维修成本费用。
维修申报:
1.拨打我公司电话申报维修,请说明问题及需要解决的问题。
2.凡拨打我公司电话申报维修,必在1-2个工作日内上门解决您的问题。
3.维修人员上门请及时出示相关票据予以确认。
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